【新鮮人入場 QA大解密】

聽語系每到三年級，除了專業上的學習更加進深外，另個重頭戲便是為大四的校外實習做預備。心理諮商中心與聽語系班級攜手合作生涯輔導，針對學生轉換身分，進入社會求職的眉眉角角，很榮幸邀請到曾服務於多家跨國企業、累積超過40年人資經驗的HR前輩-李益恭老師，現身說法、分享秘笈。益恭老師退休後，持續提供職場諮詢、人才召募、職涯規劃、分享人資專業等，幫助數千位以上的職場工作者，渡過職場危機。

課程開始前，老師建議同學們事先準備好個人履歷及自傳，以利更精準的進行分析。在開放個別諮詢前，針對大家提出的普遍求職疑惑，老師先行一一擊破，解答問題。

眾多履歷表中，每張簡歷人資大概會花10~20秒快速檢視，自傳就成了人資在選擇人才來面試的關鍵。其撰寫內容比重，建議可分配成學經歷(30%)、技能(30%)、特質/態度(40%)，並具體舉例說明優勢表現及成就。同時也可以誠實表述自身還缺乏的部分，將其化為學習向上的動力，並實際列出方針來做個人精進，會使人耳目一新，看見求職的熱誠。

還在求學或剛畢業的學生，通常實戰經驗不多，因此社團、營隊、校外經歷將會是面試官想了解如何累積工作能力的面向。撰寫個人經歷時，試圖模擬這份職位想找什麼樣特質的人才，加強推銷自身在這方面的吻合度，便能有更高機率獲得面試機會。面試時必備的自我介紹，一樣可從學經歷、技能、特質/態度這三點來琢磨，以1~2分鐘的時間迅速讓面試官留下清楚的印象。穿著上建議先了解公司的文化，再挑選風格相符的服裝，以避免出現格格不入或表達起來不自在的窘況。

【克服迷茫與焦慮 找到求職的自信】

大部分同學之後將進入醫院實習，先認識醫院工作的相處之道也是重要的預備。近年來醫院邁向企業化，管理階層上自然會發生各種糾紛。面對與上級的衝突，老師建議快快的聽，慢慢的說，別讓有害於情緒的負面對話存留在心裡過久，傷身也傷心。

遇到職場霸凌如何做?老師分享外籍勞工來台灣工作的實際案例，遭遇言語霸凌，當事人靠著來台灣工作有堅定的目標-存錢返鄉買房照顧家人，成功挺身而過職場的風暴。老師鼓勵在場同學擬定自己短長程的目標，除了讓面試官看見求職縝密的計畫外，這也是激勵自己在面對挫折時，抗壓力的培養更有展望。

短短兩小時的生涯診斷，讓大家更有方向去修正求職資料及預備方向，即使下了課仍大排長龍，積極詢問老師給履歷的建議。盼望求學期間的實習考驗，成為更認識自身優弱勢的練習、統整。除了治療專業上不斷求知精進，也曉得如何培養軟實力，未來真正踏入社會時，能有根有基面對職涯發展，一步一腳印累積求職技能!

▲李益恭老師分享人資篩選人才的奧秘

▲個人履歷建議時間

▲同學們大排長龍諮詢求職資料

▲中場休息享用小點心